本站音问，凭据12315徒然者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增1件徒然者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，徒然者刘**（手机尾号 2885，用户ID ****9048）反馈其于2024年10月23日在淘宝网（澳柯玛自营官方店）通过网购购买多门雪柜。投诉问题：可能存在质地->不稳当以居品讲解、什物样品等模样标明的质地状态问题，条目退赔用度，抵偿耗损。处理成果：2024年10月30日，未终了长入条约处理部门：青岛市黄岛区市集监督贬责局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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